Conditions Générales d'Utilisation

Date d'entrée en vigueur : 31 mai 2025.

Le présent contrat de conditions générales d'utilisation est conclu entre vous et FeetClub, une société française (« FeetClub », « nous » ou « notre »). Le présent contrat, ainsi que tous les documents qu'il intègre expressément par référence (collectivement, « contrat »), régit votre accès et votre utilisation de [email protected], y compris tout contenu, fonctionnalité et service proposé sur ou via feet.club (« Site Web »), que ce soit en tant qu'invité ou utilisateur enregistré.

Acceptation du Contrat
1. Ce document contient des informations très importantes concernant vos droits et obligations, ainsi que des conditions, limitations et exclusions qui peuvent s'appliquer à vous. Veuillez le lire attentivement.
2. Le présent contrat exige le recours à l'arbitrage sur une base individuelle pour résoudre les litiges, plutôt qu'à des procès devant jury ou à des recours collectifs.
3. En utilisant le Site Web ou en cliquant pour accepter ou approuver le contrat lorsque cette option vous est proposée, vous acceptez d'être lié et de vous conformer au présent contrat. Si vous ne souhaitez pas accepter ce contrat, vous ne devez pas accéder au Site Web ni l'utiliser.
4. Ce Site Web est proposé et accessible aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans et ayant atteint l'âge de la majorité dans leur lieu de résidence. En utilisant ce Site Web, vous déclarez et garantissez que (a) vous avez au moins 18 ans ; (b) si les lois du pays ou de l'État/province où vous résidez prévoient que vous ne pouvez être légalement lié par un contrat qu'à un âge supérieur à 18 ans, alors vous êtes suffisamment âgé pour être légalement lié par un contrat en vertu des lois du pays ou de l'État/province où vous résidez ; (c) vous fournirez les autres informations ou vérifications que nous exigeons ; (d) vous êtes autorisé par les lois du pays ou de l'État/province où vous vous trouvez à rejoindre le Site Web, à consulter tous les Matériaux qui y sont disponibles et à utiliser toute fonctionnalité qu'il propose ; et (e) vous êtes en mesure et disposé à effectuer le paiement (lorsque cela est requis) pour consulter les Matériaux disponibles sur le Site Web que vous souhaitez voir et pour utiliser toute fonctionnalité proposée par le Site Web que vous souhaitez utiliser. Si vous ne remplissez pas l'ensemble de ces conditions, vous ne devez pas accéder au Site Web ni l'utiliser.
Modifications du Contrat. Nous pouvons réviser et mettre à jour le présent contrat de temps à autre, à notre seule discrétion. Toutes les modifications prennent effet immédiatement dès leur publication et s'appliquent à tout accès et à toute utilisation du Site Web par la suite. Toutefois, toute modification des dispositions relatives à la résolution des litiges énoncées à la section 28. (Loi Applicable et Juridiction) et à la section 29. (Résolution des Litiges et Arbitrage Contraignant) ne s'appliquera pas aux litiges dont les parties ont effectivement connaissance à la date de publication de la modification sur le Site Web ou avant cette date. Votre utilisation continue du Site Web après la publication du contrat révisé signifie que vous acceptez et approuvez les modifications. Il vous est demandé de consulter cette page fréquemment afin de prendre connaissance de toute modification, celles-ci vous étant opposables.
Politique de Contenu. FeetClub est une plateforme non destinée aux adultes. Aucun contenu pornographique, sexuellement explicite ou de nudité n'est autorisé sur le Site Web. Tout contenu doit consister exclusivement en images et vidéos relatives aux pieds, conformes à nos règles communautaires. Nous modérons activement le Site Web pour faire respecter cette politique et nous supprimerons tout contenu non conforme sans préavis.
Avis au titre de la Section 230(d).En vertu de la 47 U.S.C. § 230(d), vous êtes informé que des protections de contrôle parental (y compris matériel informatique, logiciels ou services de filtrage) sont disponibles dans le commerce et peuvent aider à limiter l'accès à des contenus préjudiciables aux mineurs. Vous pouvez trouver des informations sur les fournisseurs de ces protections sur Internet en recherchant « parental control protection » ou des termes similaires. Si des mineurs ont accès à votre ordinateur, veuillez utiliser ces produits pour aider à gérer leur activité en ligne, que nous fournissons à titre informatif uniquement et que nous ne cautionnons pas : CYBERsitter™ | Net Nanny® | CyberPatrol | ASACP.
Interdiction du Matériel d'Abus Sexuel sur Mineurs (CSAM). Nous interdisons strictement tout contenu impliquant des mineurs sur le Site Web. FeetClub n'autorise que les contenus relatifs aux pieds provenant d'utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Si vous voyez un quelconque média visuel, réel ou simulé, représentant des mineurs dans quelque contexte que ce soit au sein du Site Web, ou qui exploite des enfants de toute autre manière, veuillez nous le signaler rapidement à [email protected]. Veuillez inclure dans votre signalement toutes les preuves appropriées, y compris la date et l'heure de l'identification. Nous enquêterons rapidement sur tous les signalements et prendrons les mesures qui s'imposent. Nous coopérons pleinement avec toute autorité chargée de l'application de la loi enquêtant sur des allégations d'exploitation d'enfants ou d'abus sexuel sur mineurs.
Interdiction de la Prostitution et de la Traite à des Fins Sexuelles. Nous interdisons d'utiliser le Site Web ou ses services interactifs de quelque manière que ce soit pour se livrer à, prendre part à, aider, soutenir, promouvoir, solliciter ou faciliter tout acte de prostitution d'autrui ou de traite à des fins sexuelles d'autrui. Cette interdiction inclut l'utilisation du Site Web ou de ses services interactifs pour partager des coordonnées personnelles ou organiser des rencontres en personne. Si vous voyez une quelconque preuve de cela sur le Site Web, veuillez nous le signaler rapidement à [email protected]. Veuillez inclure dans votre signalement toutes les preuves, y compris la date et l'heure de l'identification. Nous enquêterons rapidement sur tous les signalements et prendrons les mesures qui s'imposent. Nous résilierons le compte de toute personne se livrant à toute forme de prostitution ou de traite à des fins sexuelles. Nous signalerons aux autorités compétentes chargées de l'application de la loi toute personne soupçonnée de promouvoir ou de faciliter la prostitution d'autrui ou la traite à des fins sexuelles. Nous coopérerons pleinement avec toute autorité chargée de l'application de la loi enquêtant sur la prostitution ou la traite à des fins sexuelles.
Accès au Site Web. Nous pouvons retirer ou modifier notre Site Web et tout service ou matériel qui y est fourni, à notre seule discrétion et sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, une partie quelconque du Site Web est indisponible à un moment donné ou pendant une période donnée. De temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à certaines parties du Site Web, ou à l'ensemble du Site Web, aux utilisateurs, y compris aux utilisateurs enregistrés. Il vous incombe de prendre toutes les dispositions nécessaires pour accéder au Site Web et à son contenu.
Votre Compte
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2. Utilisateurs Vérifiés. Vous ne pouvez publier des Contributions d'Utilisateur ou apparaître dans des Contributions d'Utilisateur sur ou via notre Site Web que si vous êtes vérifié. Pour devenir un utilisateur vérifié, vous devez d'abord nous fournir une pièce d'identité délivrée par un gouvernement afin que nous puissions vérifier votre identité et votre âge. En nous fournissant une pièce d'identité délivrée par un gouvernement, vous nous autorisez à transmettre votre pièce d'identité à un prestataire tiers à des fins de validation.
3. Responsabilité du Compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte. De plus, vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer rapidement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre faille de sécurité. Vous ne devez pas vendre, louer, céder, partager ou fournir l'accès à votre compte à quiconque, y compris en facturant à quiconque l'accès aux droits administratifs de votre compte. Nous pouvons désactiver tout nom d'utilisateur, mot de passe ou autre identifiant, qu'il ait été choisi par vous ou fourni par nous, à tout moment et à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris si, à notre avis, vous avez enfreint une quelconque partie du présent contrat.
4. Responsabilité en cas d'Utilisation Abusive du Compte. Nous ne serons pas responsables des pertes que vous pourriez subir du fait de l'utilisation de votre mot de passe ou de votre compte par une autre personne, que ce soit avec ou sans votre connaissance. Toutefois, vous pourriez être tenu responsable des pertes subies par une autre personne ou par nous du fait de l'utilisation de votre mot de passe ou de votre compte par autrui.
5. Utilisation d'Autres Comptes. Vous ne devez en aucun cas utiliser le compte d'une autre personne.
6. Sécurité du Compte. Nous accordons de l'importance à l'intégrité et à la sécurité de vos informations personnelles. Mais nous ne pouvons garantir que des personnes non autorisées ne parviendront jamais à déjouer les mesures de sécurité du Site Web ou à utiliser à des fins inappropriées les informations personnelles que vous nous fournissez. Par conséquent, vous reconnaissez que vous fournissez vos informations personnelles à vos propres risques.
7. Préférences de Communication. En vous inscrivant pour un compte, vous consentez à recevoir des communications électroniques de notre part relatives à votre compte. Ces communications peuvent consister en l'envoi d'e-mails à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de l'inscription ou en la publication de communications sur le Site Web, et incluront des avis concernant votre compte (par exemple, changement de mot de passe, e-mails de confirmation et autres informations transactionnelles) et font partie de votre relation avec nous. Vous reconnaissez que tous les avis, accords, divulgations ou autres communications que nous vous envoyons par voie électronique satisferont à toute exigence légale de communication, y compris l'exigence que ces communications soient faites par écrit. Nous vous recommandons de conserver des copies des communications électroniques en imprimant une copie papier ou en enregistrant une copie électronique. Vous consentez également à recevoir certaines autres communications de notre part, y compris des bulletins d'information sur les nouvelles fonctionnalités et contenus, des offres spéciales, des annonces promotionnelles et des enquêtes clients, par e-mail ou par d'autres moyens. Vous reconnaissez que les communications que vous recevez de notre part peuvent inclure des mises à jour de la plateforme, du contenu promotionnel et des actualités de la communauté. Si vous ne souhaitez plus recevoir certaines communications non transactionnelles de notre part, veuillez consulter la Politique de Confidentialité concernant le retrait du consentement aux communications marketing.
Droits de Propriété Intellectuelle
1. Propriété. FeetClub possède et exploite le Site Web. Tout le contenu, les caractéristiques, les fonctionnalités et autres matériaux présents sur le Site Web, y compris toutes les interfaces visuelles, graphiques, informations, logiciels (y compris le code source et le code objet), textes, affichages, images, photos, vidéos et fichiers audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur agencement (collectivement, « Matériaux ») sont la propriété d'FeetClub, de ses concédants de licence (y compris les vendeurs) ou d'autres fournisseurs de ces Matériaux. Les lois françaises et internationales relatives au droit d'auteur, aux marques commerciales, aux brevets, aux secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle ou de propriété protègent tous les Matériaux présents sur le Site Web.
2. Octroi de Licence. FeetClub vous accorde par les présentes une licence limitée et non sous-licenciable (c'est-à-dire un droit personnel et limité) d'accéder et d'utiliser le Site Web et les Matériaux pour votre usage personnel et non commercial uniquement. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, revendre, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre l'un quelconque des Matériaux du Site Web, sauf dans les cas suivants :
  1. Votre ordinateur peut stocker temporairement des copies des Matériaux dans la mémoire vive (RAM) de manière accessoire à votre accès et à votre consultation de ces Matériaux.
  2. Vous pouvez stocker les fichiers automatiquement mis en cache par votre navigateur Web à des fins d'amélioration de l'affichage.
  3. Vous pouvez imprimer ou télécharger une copie d'un nombre raisonnable de pages du Site Web pour votre propre usage personnel et non commercial, et non à des fins de reproduction, de publication ou de distribution ultérieure.
  4. Vous pouvez télécharger tout contenu multimédia numérique auquel vous avez correctement accédé, uniquement pour votre usage personnel et non commercial, et non à des fins de reproduction, de publication ou de distribution ultérieure.
  5. Si nous proposons des applications de bureau, mobiles ou autres en téléchargement, vous pouvez télécharger une seule copie sur votre ordinateur ou appareil mobile, uniquement pour votre propre usage personnel et non commercial, sous réserve de notre contrat de licence utilisateur final relatif à ces applications.
  6. Si nous proposons des fonctionnalités de réseaux sociaux avec certains contenus, vous pouvez effectuer les actions rendues possibles par ces fonctionnalités.
3. Restrictions de Licence
  1. Vous ne devez pas :
    1. Modifier les copies de quelque Matériau que ce soit provenant du Site Web.
    2. Utiliser des illustrations, photographies, séquences vidéo ou audio, ou tout graphique séparément du texte qui les accompagne.
    3. Supprimer ou altérer toute mention de droit d'auteur, de marque commerciale ou tout autre avis de droits de propriété figurant sur les copies des Matériaux provenant du Site Web.
  2. Vous ne devez accéder ni utiliser une quelconque partie du Site Web ou des Matériaux qui y sont disponibles à des fins commerciales, sauf accord écrit contraire de notre part.
  3. Si vous imprimez, copiez, modifiez, téléchargez, enregistrez ou utilisez de toute autre manière, ou fournissez à toute autre personne l'accès à une quelconque partie des Matériaux en violation du présent contrat, votre droit d'utiliser le Site Web prendra fin immédiatement, et vous devrez, à notre choix, restituer ou détruire toute copie des Matériaux que vous avez réalisée. Aucun intérêt sur le Site Web ou les Matériaux qui s'y trouvent ne vous est transféré, et nous nous réservons tous les droits qui ne sont pas expressément accordés. Toute utilisation du Site Web non expressément autorisée par le présent contrat constitue une violation du présent contrat et peut enfreindre les lois relatives au droit d'auteur, aux marques commerciales et autres.
Utilisations Interdites
1. Vous ne pouvez utiliser le Site Web qu'à des fins licites conformément au présent contrat. Vous ne devez pas utiliser le Site Web :
  1. De toute manière qui enfreint une loi ou réglementation fédérale, étatique, locale ou internationale applicable (y compris toute loi relative à l'exportation de données ou de logiciels vers ou depuis les États-Unis ou d'autres pays).
  2. Pour exploiter, nuire ou tenter d'exploiter ou de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit en les exposant à un contenu inapproprié, en demandant des informations personnelles ou autrement.
  3. Pour envoyer, recevoir sciemment, téléverser, télécharger, utiliser ou réutiliser tout matériel non conforme aux Normes de Contenu énoncées dans le présent contrat.
  4. Pour transmettre, ou faire en sorte que soit envoyé, tout matériel publicitaire ou promotionnel sans notre consentement écrit préalable, y compris tout « courrier indésirable », « chaîne de lettres », « spam » ou toute autre sollicitation similaire.
  5. Pour usurper ou tenter d'usurper notre identité, celle d'un employé de la Société, d'un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité (y compris en utilisant des adresses e-mail ou des noms d'utilisateur associés à l'un quelconque des éléments précédents).
  6. Pour adopter tout autre comportement qui restreint ou empêche l'utilisation ou la jouissance du Site Web par quiconque, ou qui, selon notre décision, pourrait nuire aux utilisateurs du Site Web ou à nous-mêmes, ou les exposer ou nous exposer à une responsabilité.
2. En outre, vous ne devez pas :
  1. Utiliser le Site Web d'une manière susceptible de désactiver, surcharger, endommager ou détériorer le Site Web ou d'interférer avec l'utilisation du Site Web par toute autre personne, y compris sa capacité à participer à des activités en temps réel via le Site Web.
  2. Utiliser tout robot, araignée (spider) ou autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder au Site Web à quelque fin que ce soit, y compris pour surveiller ou copier des Matériaux.
  3. Utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier l'un quelconque des Matériaux ou à toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit préalable.
  4. Utiliser tout logiciel ou processus pour enregistrer ou rediffuser tout contenu.
  5. Utiliser tout dispositif, logiciel ou routine qui interfère avec le bon fonctionnement du Site Web.
  6. Introduire tout virus, cheval de Troie, ver, bombe logique ou autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.
  7. Tenter d'obtenir un accès non autorisé à, d'interférer avec, d'endommager ou de perturber une quelconque partie du Site Web, le serveur sur lequel le Site Web est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Site Web.
  8. Attaquer le Site Web au moyen d'une attaque par déni de service ou d'une attaque par déni de service distribué.
  9. Tenter de toute autre manière d'interférer avec le bon fonctionnement du Site Web.
Contributions d'Utilisateur
1. En Général. Le Site Web contient des pages web personnelles ou des profils, une messagerie, des fils d'actualité, des sections de commentaires et d'autres fonctionnalités interactives (collectivement, « Services Interactifs ») qui permettent aux utilisateurs de publier, soumettre, diffuser, afficher ou transmettre à d'autres utilisateurs ou à d'autres personnes (collectivement, « publier ») du contenu ou des matériaux (collectivement, « Contributions d'Utilisateur ») sur ou via le Site Web. Vous ne pouvez publier des Contributions d'Utilisateur sur ou via le Site Web que si vous êtes un utilisateur vérifié. Pour devenir un utilisateur vérifié, vous devez vous conformer au processus énoncé à la section 8.2. Toutes les Contributions d'Utilisateur doivent être conformes aux Normes de Contenu énoncées à la section 13. Nous considérerons comme non confidentielle et non exclusive toute Contribution d'Utilisateur que vous publiez sur le Site Web.
2. Octroi de Licence. Pour chaque Contribution d'Utilisateur que vous publiez sur notre Site Web, vous nous accordez par les présentes, ainsi qu'à nos sociétés affiliées et prestataires de services, et à chacun de leurs et nos licenciés, successeurs et ayants droit respectifs, une licence illimitée, mondiale, entièrement sous-licenciable, non exclusive et libre de redevances pour (a) utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, exécuter et afficher cette Contribution d'Utilisateur (y compris à des fins de promotion et de redistribution de toute partie du Site Web (et de ses œuvres dérivées)) sous toute forme, format, support ou canal médiatique connu actuellement ou développé ou découvert ultérieurement ; et (b) utiliser le nom, l'identité, l'image et la voix (ou d'autres informations biographiques) que vous soumettez avec cette Contribution d'Utilisateur. En outre, vous accordez également par les présentes à chaque autre utilisateur du Site Web une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour accéder à votre Contribution d'Utilisateur via le Site Web, et pour utiliser cette Contribution d'Utilisateur, y compris pour la reproduire, la distribuer, préparer des œuvres dérivées, l'afficher et l'exécuter, uniquement selon ce qui est rendu possible par une fonctionnalité du Site Web (telle que la lecture de vidéos, l'intégration ou le téléchargement). Cette licence n'accorde à un utilisateur aucun droit ni autorisation d'utiliser votre Contribution d'Utilisateur indépendamment du Site Web. Les licences que vous accordez se poursuivent pendant une période commercialement raisonnable après la suppression ou l'effacement de vos Contributions d'Utilisateur du Site Web. Vous comprenez toutefois que nous pouvons conserver, mais sans les afficher, distribuer ni exécuter, des copies serveur de vos Contributions d'Utilisateur qui ont été retirées ou supprimées.
3. Exigences pour les Personnes Représentées dans les Contributions d'Utilisateur. Vous devez obtenir et conserver le consentement écrit de toutes les personnes (y compris vous-même) représentées dans vos Contributions d'Utilisateur, portant spécifiquement sur les points suivants : (a) le consentement à être représenté dans la Contribution d'Utilisateur ; (b) le consentement à permettre la distribution publique de la Contribution d'Utilisateur et à téléverser la Contribution d'Utilisateur sur le Site Web ; et (c) si la Contribution d'Utilisateur sera mise à disposition pour téléchargement par d'autres utilisateurs, le consentement à ce que la Contribution d'Utilisateur soit téléchargée. En outre, vous devez vérifier l'identité et l'âge de toutes les personnes représentées dans les Contributions d'Utilisateur afin de garantir que toutes les personnes représentées sont des adultes, et vous devez être en mesure de nous fournir des documents justificatifs sur demande.
4. Déclarations et Garanties. Vous déclarez que les faits suivants sont exacts concernant les Contributions d'Utilisateur que vous publiez sur ou via le Site Web :
  1. toutes les personnes représentées dans vos Contributions d'Utilisateur étaient âgées d'au moins 18 ans et avaient atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction au moment de la production ;
  2. vous détenez ou contrôlez tous les droits afférents aux Contributions d'Utilisateur et vous avez le droit d'accorder la licence accordée ci-dessus à nous et à nos sociétés affiliées et prestataires de services, et à chacun de leurs et nos licenciés, successeurs et ayants droit respectifs ;
  3. vous consentez à être représenté dans vos Contributions d'Utilisateur ;
  4. vous consentez à permettre la distribution publique de vos Contributions d'Utilisateur et à téléverser les Contributions d'Utilisateur sur le Site Web ;
  5. si vous mettez votre Contribution d'Utilisateur à disposition pour téléchargement par d'autres utilisateurs, vous consentez à ce que vos Contributions d'Utilisateur soient téléchargées ;
  6. vous avez obtenu et conserverez le consentement écrit de toutes les personnes (y compris vous-même) représentées dans vos Contributions d'Utilisateur, y compris le consentement à être représenté dans la Contribution d'Utilisateur, le consentement à permettre la distribution publique de la Contribution d'Utilisateur et à téléverser la Contribution d'Utilisateur sur le Site Web, et si la Contribution d'Utilisateur sera mise à disposition pour téléchargement par d'autres utilisateurs, le consentement à ce que la Contribution d'Utilisateur soit téléchargée ;
  7. vous avez vérifié l'identité et l'âge de toutes les personnes représentées dans vos Contributions d'Utilisateur afin de garantir que toutes les personnes représentées sont des adultes, et vous serez en mesure de fournir des documents justificatifs sur demande ;
  8. si une Contribution d'Utilisateur contient le nom, l'identité, l'image et la voix (ou d'autres informations biographiques) d'une autre personne, vous avez obtenu les consentements et licences appropriés pour votre utilisation de ces éléments, et qu'FeetClub et ses sociétés affiliées et prestataires de services, ainsi que chacun de leurs et des licenciés, successeurs et ayants droit respectifs d'FeetClub, sont autorisés à les utiliser dans la mesure indiquée dans le présent contrat ;
  9. vos Contributions d'Utilisateur ne portent pas et ne porteront pas atteinte, ne violent pas et ne violeront pas, et ne détournent pas et ne détourneront pas les droits d'une autre personne, y compris tout droit d'auteur, marque de service, marque commerciale, brevet, secret commercial, droit moral, droit à la vie privée, droit à l'image ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou de propriété ;
  10. vos Contributions d'Utilisateur ne diffament pas et ne diffameront pas, ne dénigrent pas et ne dénigreront pas une autre personne ;
  11. vos Contributions d'Utilisateur ne contiennent aucun virus, logiciel publicitaire, logiciel espion, ver ou autre code nuisible ou malveillant ; et
  12. vos Contributions d'Utilisateur sont par ailleurs conformes au présent contrat (y compris les Normes de Contenu), aux normes des associations de cartes de crédit et au droit applicable.
5. Vous Téléversez les Contributions d'Utilisateur à Vos Propres Risques. Vous reconnaissez que vous êtes responsable de toute Contribution d'Utilisateur que vous publiez, et que vous, et non nous, assumez l'entière responsabilité de cette Contribution d'Utilisateur, y compris sa légalité, sa fiabilité, son exactitude et son caractère approprié. Nous ne sommes responsables envers aucune personne du contenu ou de l'exactitude de toute Contribution d'Utilisateur publiée par vous ou par tout autre utilisateur. Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour tenter de protéger les Contributions d'Utilisateur contre la copie et la distribution non autorisées. Cependant, nous ne garantissons pas qu'aucune copie, utilisation ou distribution non autorisée des Contributions d'Utilisateur ne se produira. Dans toute la mesure permise par le droit applicable, nous ne serons pas responsables envers vous de toute copie, utilisation ou distribution non autorisée de vos Contributions d'Utilisateur par des tiers, et vous renoncez par les présentes et à jamais à toute réclamation que vous pourriez avoir à notre encontre pour une telle copie ou utilisation non autorisée des Contributions d'Utilisateur, en vertu de toute théorie équitable ou juridique. Nous fournissons les mesures de sécurité « en l'état » et sans aucune garantie, assurance, condition ou affirmation que ces mesures de sécurité résisteront aux tentatives de contournement des mécanismes de sécurité ou qu'il n'y aura aucune faille, désactivation ou autre contournement de ces mesures de sécurité.
Surveillance et Application ; Résiliation
1. Nous pouvons :
  1. Retirer ou refuser de publier toute Contribution d'Utilisateur pour quelque raison que ce soit ou sans raison, à notre seule discrétion ;
  2. Prendre toute mesure concernant toute Contribution d'Utilisateur que nous jugeons nécessaire ou appropriée, à notre seule discrétion, y compris si nous estimons que la Contribution d'Utilisateur enfreint le présent contrat, y compris les Normes de Contenu énoncées à la section 13., porte atteinte à un droit de propriété intellectuelle ou à un autre droit de toute personne ou entité, menace la sécurité personnelle des utilisateurs du Site Web ou du public, ou pourrait engager la responsabilité d'FeetClub ;
  3. Divulguer votre identité ou d'autres informations vous concernant si la loi l'exige (y compris une assignation à comparaître) à tout tiers qui prétend que le matériel publié par vous porte atteinte à ses droits, y compris ses droits de propriété intellectuelle ou son droit à la vie privée ;
  4. Prendre les mesures légales appropriées, y compris le signalement aux autorités chargées de l'application de la loi, en cas d'utilisation illégale ou non autorisée du Site Web, y compris la publication de Contributions d'Utilisateur illégales ou non autorisées ; ou
  5. Résilier ou suspendre votre compte ou votre accès à tout ou partie du Site Web pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris en cas de violation du présent contrat, de fraude, de violation des normes des associations de cartes de crédit ou de violation du droit applicable.
2. Nous suspendrons l'accès à toute Contribution d'Utilisateur que vous publiez sur notre Site Web dont nous prenons connaissance et qui pourrait ne pas être conforme au présent contrat, aux normes des associations de cartes de crédit ou au droit applicable, pendant que nous enquêtons sur la non-conformité ou l'illégalité présumée de cette Contribution d'Utilisateur. Si nous suspendons l'accès à votre Contribution d'Utilisateur, vous pouvez demander un réexamen de notre décision de suspendre l'accès à cette Contribution d'Utilisateur en nous contactant à [email protected]. Après avoir enquêté sur la non-conformité ou l'illégalité présumée de cette Contribution d'Utilisateur, nous pouvons prendre toute mesure que nous jugeons appropriée, y compris le rétablissement de l'accès, le retrait définitif ou la désactivation de l'accès à cette Contribution d'Utilisateur, sans avoir besoin d'obtenir votre consentement et sans vous en aviser au préalable. À vos propres frais, vous devez nous fournir rapidement toute l'assistance raisonnable (y compris en nous fournissant des copies de toute information que nous demandons) dans le cadre de notre enquête. Nous ne serons pas responsables des pertes que vous subiriez du fait de la suspension de l'accès à votre Contribution d'Utilisateur ou de toute autre mesure que nous prenons de bonne foi pour enquêter sur toute non-conformité ou illégalité présumée de votre Contribution d'Utilisateur en vertu de la présente section.
3. Si nous suspendons l'accès à l'une de vos Contributions d'Utilisateur ou la retirons, nous vous en informerons par e-mail ou message électronique sur votre compte utilisateur, mais nous ne sommes pas tenus de vous aviser au préalable de ce retrait.
4. Si nous suspendons l'accès à votre compte ou résilions votre contrat avec nous et votre accès au Site Web, nous vous en informerons. Pendant la suspension de l'accès à votre compte, tout paiement qui aurait autrement été exigible durant la suspension sera suspendu, et nous pouvons retenir les gains qui vous sont dus mais non encore versés si vous êtes un vendeur en vertu des conditions du contrat de vendeur.
5. Nous coopérerons pleinement avec toute autorité chargée de l'application de la loi ou toute décision de justice nous demandant ou nous ordonnant de divulguer l'identité ou d'autres informations de toute personne publiant des Contributions d'Utilisateur sur ou via le Site Web. Vous renoncez par les présentes à toute réclamation et dégagez FeetClub et ses sociétés affiliées, licenciés et prestataires de services de toute responsabilité résultant de toute mesure prise pendant, ou en raison, d'enquêtes menées par FeetClub ou par les autorités chargées de l'application de la loi.
6. Nous examinons toutes les Contributions d'Utilisateur avant leur publication sur notre Site Web afin de garantir que la Contribution d'Utilisateur n'est pas illégale et n'enfreint pas par ailleurs le présent contrat, les normes des associations de cartes de crédit ou le droit applicable.
Normes de Contenu. Ces normes de contenu (« Normes de Contenu ») s'appliquent à toutes les Contributions d'Utilisateur et à l'utilisation des Services Interactifs. Les Contributions d'Utilisateur doivent, dans leur intégralité, être conformes à toutes les lois et réglementations fédérales, étatiques, locales et internationales applicables. Les Contributions d'Utilisateur ne doivent pas :
1. Représenter ou évoquer une quelconque activité illégale ou qui enfreint par ailleurs le droit applicable.
2. Enfreindre les politiques de contenu de Visa ou MasterCard, y compris, sans s'y limiter, les jeux scatologiques, les jeux de vomissement, les jeux impliquant des mineurs, le contenu présentant du sang provenant d'automutilation, la bestialité, la violence extrême, les rapports sexuels non consentis. Le contenu suggestif tel que les strings, soutiens-gorge, lingerie, etc. est acceptable tant que toute nudité est couverte.
3. Contenir tout matériel diffamatoire, obscène, indécent, abusif, offensant, harcelant, menaçant, violent, haineux, incendiaire ou autrement répréhensible.
4. Promouvoir ou contenir un contenu sexuellement explicite, pornographique ou de nudité de quelque nature que ce soit, de la violence, ou une discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge.
5. Contenir un contenu non sollicité ou un langage non sollicité qui chosifie sexuellement une autre personne de manière non consentie, ou contenir un contenu falsifié ou manipulé concernant une autre personne (y compris les « deepfakes »).
6. Promouvoir, représenter ou constituer un partage non consenti d'images privées (« revenge porn »), à savoir tout matériel mettant en scène une personne qui n'a pas donné son consentement préalable, exprès et pleinement éclairé pour que ce matériel (a) soit pris, capturé ou mémorisé d'une autre manière ; ou (b) soit publié et partagé sur le Site Web.
7. Promouvoir ou représenter des armes à feu, des armes ou tout bien dont la vente, la possession ou l'utilisation est soumise à des interdictions ou restrictions.
8. Promouvoir ou représenter de l'alcool, des drogues ou des accessoires liés à la drogue.
9. Porter atteinte à tout brevet, marque commerciale, secret commercial, droit d'auteur ou autre droit de propriété intellectuelle ou autre droit de toute autre personne.
10. Violer les droits légaux de toute personne (y compris les droits à l'image et à la vie privée) ou contenir tout matériel susceptible d'engager une responsabilité civile ou pénale en vertu du droit applicable, ou qui pourrait par ailleurs être en conflit avec le présent contrat ou notre Politique de Confidentialité.
11. Être de nature à tromper toute personne.
12. Promouvoir ou solliciter toute activité illégale, ou préconiser, promouvoir ou faciliter tout acte illicite, y compris la promotion ou la facilitation de la prostitution d'autrui, de la traite à des fins sexuelles ou de la traite des êtres humains.
13. Causer de la gêne, des désagréments ou une anxiété inutile, ou être susceptible de contrarier, embarrasser, alarmer ou ennuyer toute autre personne.
14. Usurper l'identité de toute personne ou dénaturer votre identité ou votre affiliation avec toute personne ou organisation.
15. Impliquer des activités ou des ventes commerciales, y compris des concours, tombolas et autres promotions commerciales non autorisés, du troc ou de la publicité.
16. Donner l'impression qu'elles émanent de nous ou de toute autre personne ou entité, ou qu'elles sont approuvées par nous ou par eux, alors que ce n'est pas le cas.
17. Contenir des virus, vers, chevaux de Troie ou tout autre code informatique, fichier ou programme conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique, appareil mobile ou équipement de télécommunication.
18. Représenter des informations privées ou personnelles de toute personne sans son consentement écrit.
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Contenu de Tiers et Sites de Référence
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Limitation de Responsabilité ; Décharge
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Exclusion de Dommages ; Recours Exclusif
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Portée des Exclusions de Garantie, Exclusions et Limitations. Les exclusions de garantie, exclusions et limitations énoncées aux sections 22., 23. et 24. s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi, mais pas au-delà. Nous n'avons pas l'intention de vous priver des protections impératives qui vous sont accordées par la loi. Étant donné que certaines juridictions peuvent interdire l'exclusion de certaines garanties, l'exclusion de certains dommages ou d'autres questions, une ou plusieurs des exclusions de garantie, exclusions ou limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous.
Indemnisation
1. En Général. Vous indemniserez FeetClub, ses administrateurs, dirigeants, employés, agents, sous-traitants, filiales, sociétés affiliées, concédants de licence, fournisseurs de contenu et prestataires de services (collectivement, « Parties Indemnisées ») pour toute perte des Parties Indemnisées causée par l'un quelconque des éléments suivants : (a) votre accès au Site Web ou votre comportement sur celui-ci ; (b) vos Contributions d'Utilisateur ; (c) votre comportement hors ligne ; (d) votre violation du présent contrat ; (e) votre litige avec tout vendeur, acheteur ou tout autre utilisateur ; (f) votre violation ou atteinte aux droits de toute personne, y compris les droits de propriété intellectuelle, à l'image et à la vie privée ; (g) votre violation de tout droit applicable ; (h) vos actes ou omissions délictuels ; ou (i) vos actes ou omissions criminels. Mais vous n'êtes pas tenu de payer si la faute intentionnelle des Parties Indemnisées a causé la perte.
2. Définitions. « Perte » désigne un montant dont la Partie Indemnisée est légalement responsable ou qu'elle paie sous quelque forme que ce soit. Les montants comprennent, par exemple, un jugement, un règlement, une amende, des dommages-intérêts, une mesure injonctive, une indemnisation du personnel, une diminution de la valeur d'un bien et les frais de défense contre une réclamation pour une perte (y compris les honoraires de conseil juridique, de témoins experts et d'autres conseillers). Une perte peut être tangible ou intangible ; peut découler de dommages corporels, de dommages matériels ou d'autres causes ; peut être fondée sur un délit, une rupture de contrat ou toute autre théorie de recouvrement ; et comprend les dommages accessoires, directs et consécutifs. Une perte est « causée par » un événement si la perte ne serait pas survenue sans l'événement, même si l'événement n'est pas une cause immédiate de la perte.
3. Devoir de la Partie Indemnisée de Vous Notifier. Si la Partie Indemnisée dispose de vos coordonnées, la Partie Indemnisée vous notifiera avant le 30e jour suivant la date à laquelle la Partie Indemnisée a connaissance ou aurait raisonnablement dû avoir connaissance d'une réclamation pour une perte que vous pourriez être contraint de payer. Mais le fait que la Partie Indemnisée ne vous donne pas un avis en temps utile ne met pas fin à votre obligation, sauf si ce manquement porte préjudice à votre capacité à vous défendre ou à atténuer les pertes.
4. Défense Juridique d'une Réclamation. La Partie Indemnisée a le contrôle de la défense d'une réclamation pour une perte (y compris son règlement), sauf si la Partie Indemnisée vous demande de contrôler la défense. Si la Partie Indemnisée vous demande de contrôler la défense, vous ne réglerez aucun litige sans le consentement écrit de la Partie Indemnisée si le règlement (1) impose une pénalité ou une limitation à la Partie Indemnisée, (2) admet la faute de la Partie Indemnisée, ou (3) ne décharge pas pleinement la Partie Indemnisée de toute responsabilité. Vous et la Partie Indemnisée coopérerez de bonne foi l'un avec l'autre sur une réclamation.
5. Absence d'Exclusivité. Les droits des Parties Indemnisées en vertu de la présente section 27. n'affectent pas les autres droits qu'elles pourraient avoir.
Loi Applicable et Juridiction
1. Le droit français (y compris ses délais de prescription) régit toutes les questions découlant de ou liées au Site Web ou au présent contrat, sans donner effet à aucun principe de conflit de lois. L'objet prédominant du présent contrat est la fourniture de services et l'octroi de licences d'accès à la propriété intellectuelle, et non une « vente de biens ». La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne régira pas le présent contrat, son application étant expressément exclue.
2. À l'exception des litiges soumis à l'arbitrage, tous les litiges découlant de ou liés au Site Web ou au présent contrat relèveront de la compétence et de la juridiction exclusives des tribunaux de Paris, France. Chaque partie se soumet à la compétence personnelle des tribunaux de Paris, France, pour résoudre tous les litiges découlant de ou liés au Site Web ou au présent contrat qui ne sont pas soumis à l'arbitrage. Chaque partie renonce à tout droit de rechercher un autre for ou une autre juridiction au motif d'un for inapproprié ou inopportun.
Résolution des Litiges et Arbitrage Contraignant
1. Arbitrage
  1. Vous et FeetClub convenez de renoncer à tout droit de plaider des réclamations devant un tribunal ou un jury, ou de participer à un recours collectif ou à une action représentative concernant une réclamation. D'autres droits dont vous bénéficieriez si vous alliez en justice peuvent également ne pas être disponibles ou peuvent être limités dans le cadre de l'arbitrage. Toute réclamation, tout litige ou toute controverse (qu'il soit contractuel, délictuel ou autre, qu'il soit préexistant, présent ou futur, et y compris les réclamations légales, de protection des consommateurs, de common law, de délit intentionnel, injonctives et équitables) entre vous et nous, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Site Web, sera résolu exclusivement et définitivement par arbitrage contraignant.
  2. Arbitration Resolution Services, Inc. (ARS) (ou un prestataire similaire de résolution de litiges en ligne si ARS n'est pas disponible) administrera l'arbitrage conformément à son règlement disponible à www.arbresolutions.com, alors en vigueur, sauf modification par la présente section 29.1. Le Federal Arbitration Act régira l'interprétation et l'application de la présente section 29.1. L'arbitre aura le pouvoir exclusif de résoudre tout litige relatif à l'arbitrabilité ou à l'opposabilité de la présente disposition d'arbitrage, y compris toute contestation pour caractère abusif ou toute autre contestation selon laquelle la disposition d'arbitrage ou le contrat est nul, annulable ou autrement invalide. L'arbitre aura le pouvoir d'accorder toute réparation qui serait disponible devant un tribunal en vertu du droit ou en équité. Toute sentence de l'arbitre sera définitive et contraignante pour chacune des parties et pourra être enregistrée comme jugement devant tout tribunal compétent. Si vous obtenez gain de cause sur une réclamation qui octroie à la partie gagnante des honoraires d'avocat, l'arbitre peut vous accorder des honoraires raisonnables selon les normes de répartition des frais prévues par la loi.
  3. Vous pouvez choisir de poursuivre votre réclamation devant un tribunal des petites créances plutôt que par arbitrage si vous nous fournissez un avis écrit de votre intention de le faire dans les 60 jours suivant la date à laquelle votre réclamation est née. La procédure d'arbitrage ou de tribunal des petites créances sera limitée uniquement à votre litige ou controverse individuel.
  4. Vous acceptez un arbitrage sur une base individuelle. Dans tout litige, ni vous ni FeetClub n'aurez le droit de joindre ou de regrouper des réclamations émanant de ou dirigées contre d'autres utilisateurs devant un tribunal ou en arbitrage, ni de participer de toute autre manière à une réclamation en qualité de représentant de groupe, de membre de groupe, ou en qualité de procureur général privé. Le tribunal arbitral ne regroupera pas les réclamations de plusieurs personnes et ne présidera autrement aucune forme de procédure représentative ou collective. Le tribunal arbitral n'a pas le pouvoir d'examiner l'opposabilité de la présente renonciation à l'arbitrage collectif, et toute contestation de la renonciation à l'arbitrage collectif ne peut être soulevée que devant un tribunal compétent.
  5. Si une disposition de la présente section 29.1 est jugée inapplicable, la disposition inapplicable sera retirée, et les conditions d'arbitrage restantes seront appliquées.
2. Recouvrement des Frais. Dans toute procédure entre les parties découlant du présent contrat ou liée à l'objet du présent contrat, la Partie Gagnante aura le droit de recouvrer de l'autre partie, outre toute autre réparation accordée, tous les frais que la Partie Gagnante engage dans ces procédures, y compris les honoraires et frais juridiques. Aux fins de la présente section 29.2, « Partie Gagnante » désigne, pour toute procédure, la partie en faveur de laquelle une sentence est rendue, sauf que si, dans ces procédures, la sentence statue en faveur d'une partie sur une ou plusieurs réclamations ou demandes reconventionnelles et en faveur de l'autre partie sur une ou plusieurs autres réclamations ou demandes reconventionnelles, aucune des parties ne sera la Partie Gagnante. Si une procédure est volontairement abandonnée ou est rejetée dans le cadre du règlement de ce litige, aucune des parties ne sera la Partie Gagnante dans ces procédures.
3. Renonciation au Procès devant Jury. Chaque partie renonce à son droit à un procès devant jury dans les procédures découlant de ou liées au présent contrat. L'une ou l'autre partie peut faire valoir cette renonciation jusqu'au premier jour du procès inclus.
4. Limitation du Délai pour Intenter des Réclamations. Une partie ne doit pas déposer une réclamation découlant de ou liée au Site Web ou au présent contrat plus d'un an après la naissance de la cause d'action. Toute réclamation intentée après un an est prescrite.
Dispositions Générales
1. Intégralité de l'Accord. Le présent contrat constitue l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation du Site Web et remplace tous les accords antérieurs ou contemporains entre vous et nous concernant le Site Web. Toute condition supplémentaire figurant sur le Site Web régira les éléments auxquels elle se rapporte.
2. Cession et Délégation. Nous pouvons céder nos droits ou déléguer toute exécution en vertu du présent contrat sans votre consentement. Vous ne devez pas céder vos droits ni déléguer votre exécution en vertu du présent contrat sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative de cession de droits ou de délégation d'exécution en violation de la présente section 30.2 est nulle.
3. Renonciation. Si nous n'exerçons pas ou ne faisons pas valoir un droit ou une disposition du présent contrat, cela ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation à une disposition du présent contrat ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par la partie concernée.
4. Divisibilité. Si une partie du présent contrat est déclarée inapplicable ou invalide, le reste continuera d'être valide et applicable.
5. Avis
  1. Avis à Notre Attention. Vous pouvez nous adresser un avis par e-mail à [email protected] à moins que le Site Web ne spécifie une adresse e-mail différente pour l'envoi des avis. Nous pouvons modifier nos coordonnées à une ou plusieurs occasions en publiant la modification sur le Site Web. Veuillez consulter le Site Web pour obtenir les informations les plus récentes pour nous notifier.
  2. Avis à Votre Attention—Avis Électronique. Vous consentez à recevoir tout avis de notre part sous forme électronique, soit (1) par e-mail à la dernière adresse e-mail connue que nous avons pour vous, soit (2) par publication de l'avis à un endroit du Site Web choisi à cet effet. Vous déclarez que toute adresse e-mail que vous nous avez fournie pour vous contacter est une adresse e-mail actuelle et valide pour recevoir des avis.
6. Force Majeure. Nous ne sommes pas responsables de tout manquement à l'exécution si des circonstances imprévues ou des causes échappant à notre contrôle raisonnable retardent ou continuent de retarder notre exécution, y compris (a) les cas de force majeure, y compris les incendies, inondations, tremblements de terre, ouragans, tempêtes tropicales ou autres catastrophes naturelles ; (b) la guerre, les émeutes, les incendies criminels, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, ou le terrorisme ; (c) les coupures de fibre optique ; (d) les grèves ou pénuries de transport, d'installations, de carburant, d'énergie, de main-d'œuvre ou de matériaux ; (e) la défaillance des infrastructures de télécommunications ou de services d'information ; et (f) le piratage, le SPAM, ou toute défaillance d'un ordinateur, d'un serveur, d'un réseau ou d'un logiciel.
7. Absence de Tiers Bénéficiaires. À l'exception des Parties Indemnisées, qui sont des tiers bénéficiaires de la section 27. du présent contrat ayant le droit de faire valoir la section 27., le présent contrat ne confère, et les parties n'ont pas l'intention qu'il confère, aucun droit ni recours à toute personne autre que les parties au présent contrat.
8. Relation entre les Parties. Le présent contrat ne crée pas, et les parties n'ont pas l'intention qu'il crée, de partenariat, de coentreprise, de mandat, de franchise ou de relation d'emploi entre les parties. Les parties nient expressément l'existence de l'une quelconque de ces relations. Aucune des parties n'est le mandataire de l'autre, et aucune des parties n'a le droit d'engager l'autre dans un quelconque accord avec un tiers.
9. Successeurs et Ayants Droit. Le présent contrat profite aux parties et à leurs héritiers, successeurs et ayants droit autorisés respectifs, et les lie.
10. Communications Électroniques Non Privées. Nous ne fournissons pas d'installations pour envoyer ou recevoir des communications électroniques confidentielles. Vous devez considérer tous les messages envoyés vers nous ou de notre part comme des communications ouvertes, facilement accessibles au public. Vous ne devez pas utiliser le Site Web pour envoyer ou recevoir des messages que vous destinez uniquement à l'expéditeur et aux destinataires nommés. Les utilisateurs ou les opérateurs du Site Web peuvent lire tous les messages que vous envoyez vers ou via le Site Web, qu'ils en soient ou non les destinataires prévus.
11. Enregistrement des Communications. Nous pouvons enregistrer les communications effectuées ou initiées sur ou via le Site Web. Nous utilisons les données enregistrées obtenues pour évaluer le Site Web, pour surveiller le respect du présent contrat, à des fins d'assurance qualité et pour promouvoir le Site Web. Vous pouvez refuser notre utilisation de tout enregistrement à des fins marketing en envoyant un e-mail à [email protected] et en indiquant « Recording Opt-Out » dans l'objet de l'e-mail.
12. Signatures Électroniques. Toute affirmation, tout assentiment ou tout accord que vous envoyez via le Site Web vous engagera. Lorsque vous cliquez sur un « J'accepte », « Je consens » ou autre « bouton » ou champ de saisie libellé de manière similaire avec votre souris, votre frappe ou autre dispositif, votre accord ou consentement sera juridiquement contraignant et exécutoire, et l'équivalent juridique de votre signature manuscrite.
13. Informations sur les Droits des Consommateurs—Résidents de Californie Uniquement. La présente section 30.13 s'applique uniquement aux résidents de Californie. Conformément à la section 1789 du California Civil Code, veuillez noter ce qui suit : les utilisateurs qui souhaitent accéder à la zone du Site Web protégée par mot de passe doivent s'inscrire. Nous ne facturons pas l'inscription aux consommateurs, mais les vendeurs facturent l'accès à divers contenus et fonctionnalités. Vous pouvez nous contacter à [email protected] pour résoudre tout litige de facturation ou pour recevoir de plus amples informations sur le Site Web.
14. Réclamations—Résidents de Californie Uniquement. Vous pouvez contacter par écrit la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services du Department of Consumer Affairs au 1020 North Street, #501, Sacramento, California 95814, ou par téléphone au +1 (916) 445-1254.
15. Politique de Soumission d'Idées Non Sollicitées. Nous et nos employés n'acceptons ni n'examinons les idées, suggestions, propositions, commentaires ou matériaux non sollicités, y compris les produits, services ou technologies nouveaux ou améliorés, les améliorations de produits ou de services, les processus, les campagnes publicitaires, les promotions, les plans marketing, ou les noms de nouveaux produits ou services (collectivement, « Soumissions »). Veuillez ne nous envoyer, ni à aucun de nos employés, aucune Soumission sous quelque forme que ce soit. Le seul but de cette politique est d'éviter d'éventuels malentendus ou litiges lorsque nos produits, services, actions marketing ou autres projets pourraient sembler similaires à des Soumissions qui nous sont faites. Si, malgré notre politique, vous nous soumettez tout de même vos idées, les conditions suivantes s'appliqueront à vos Soumissions, quelles que soient les déclarations de votre communication. Vous reconnaissez que : (1) nous considérerons les Soumissions comme non confidentielles et non exclusives ; (2) nous pouvons utiliser, copier, redistribuer et divulguer les Soumissions à toute fin et de toute manière, sans compensation pour vous ou pour toute autre personne ou partie ; et (3) nous n'aurons aucune obligation concernant les Soumissions, y compris aucune obligation d'examiner les Soumissions, de restituer tout matériel ou d'accuser réception des Soumissions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne nous envoyer aucune Soumission.
16. Retours d'Expérience. Bien que nous ne puissions accepter d'idées non sollicitées, nous accueillons toujours favorablement les retours d'expérience sur notre activité existante. Si vous souhaitez nous faire part de vos retours, veuillez fournir uniquement des retours spécifiques sur notre activité existante et ne pas inclure d'idées que la politique énoncée à la section 30.15 interdit. Tout retour que vous fournissez est considéré comme non confidentiel et non exclusif. Nous serons libres d'utiliser ces informations de manière illimitée, sans compensation pour vous ou pour toute autre personne ou partie.
17. Politique de Réclamation
  1. Applicabilité. Que vous soyez ou non un utilisateur du Site Web, vous pouvez utiliser la présente politique pour nous signaler toute réclamation relative au Site Web.
  2. Comment Faire une Réclamation. Si vous avez une réclamation concernant le Site Web (y compris toute réclamation relative à un contenu apparaissant sur le Site Web ou au comportement d'un utilisateur), veuillez envoyer votre réclamation à [email protected], en incluant votre nom, votre adresse, vos coordonnées, une description de votre réclamation et, si votre réclamation porte sur un contenu, l'URL du contenu auquel votre réclamation se rapporte. Si vous ne pouvez pas nous contacter par e-mail, veuillez nous écrire à l'adresse la plus appropriée indiquée à la section 30.19.
  3. Réclamations Relatives à un Contenu Illégal ou Non Consenti. Après réception de votre réclamation relative à un contenu illégal ou non consenti en vertu de la section 30.(b), (i) nous prendrons les mesures que nous jugeons appropriées pour enquêter sur votre réclamation dans un délai adapté à la nature de votre réclamation ; (ii) si nous avons besoin de plus amples informations ou documents de votre part, nous vous contacterons pour vous en informer ; (iii) nous enquêterons de bonne foi sur votre réclamation dans un délai de sept jours ouvrables ; (iv) si nous sommes convaincus que le contenu est illégal ou non consenti, nous retirerons immédiatement ce contenu, et nous vous notifierons notre décision par e-mail ou autre message électronique ; et (v) si nous sommes convaincus que le contenu n'est pas illégal ou non consenti, nous vous notifierons notre décision par e-mail ou autre message électronique. Tout litige concernant notre détermination selon laquelle un contenu est non consenti sera soumis par nos soins à une association d'arbitrage neutre, à nos frais.
  4. Toutes les Autres Réclamations. Après réception de toute autre réclamation (y compris les réclamations relatives à d'autres violations du présent contrat ou du contrat de vendeur) en vertu de la section 30.(b), (i) nous prendrons les mesures que nous jugeons appropriées pour enquêter sur votre réclamation dans un délai adapté à la nature de votre réclamation ; (ii) si nous avons besoin de plus amples informations ou documents de votre part, nous vous contacterons pour vous en informer ; et (iii) nous prendrons de bonne foi les mesures que nous jugeons appropriées pour traiter le problème soulevé par votre réclamation. Si vous vous êtes plaint d'un contenu apparaissant sur le Site Web et que nous sommes convaincus que le contenu enfreint par ailleurs le présent contrat ou le contrat de vendeur, nous agirons promptement pour retirer ce contenu. Nous ne sommes pas tenus de vous informer de l'issue de votre réclamation.
  5. Réclamations Injustifiées ou Abusives. Si vous êtes un utilisateur du Site Web, vous déclarez que vous ne ferez aucune réclamation en vertu de la présente section 30.17 qui soit totalement injustifiée, abusive ou faite de mauvaise foi. Si nous déterminons que vous avez enfreint cette garantie, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte utilisateur.
18. Survie. En cas de résiliation du présent contrat pour quelque raison que ce soit, toute disposition qui, par sa nature ou ses termes exprès, devrait survivre, survivra à la résiliation du présent contrat.
19. Vos Commentaires et Préoccupations.
  
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